客運東站每天迎來送往來自四面八方的旅客，客運站作為窗口單位，一直以文明服務為宗旨，親情服務每位旅客，車站人員在做好本職工作的同時，好人好事不斷涌現。

12月13日下午，安檢刷身崗位安檢組長劉衛紅在安檢儀的臺面上撿到一部智能手機，當即詢問了周邊的旅客是否丟失了手機，可是連問了好多個旅客都說沒有丟失手機。當他準備將手機交到服務處的時候，一位行色匆匆，神情焦急的小姑娘進入了他的視線，小姑娘逢人就問“你好，有沒撿到一部手機啊，……”問到的人都對她搖搖頭，小姑娘十分沮喪。劉衛紅看到走了過去，“你是在找這個手機嗎？”看到自己尋找多時的手機出現在自己面前激動的說：“是的，是我的手機。里面有很重要的信息，我都急死了，謝謝你，謝謝你！”劉衛紅將手機遞給小姑娘一起去服務臺進行確認。經確認后，把手機交到了小姑娘的手上，小姑娘激動地說":真沒想到我的手機還能找到，車站工作人員真好，謝謝你們！″

這樣的感人的事每天都客運東站發生，我們的員工以自己熱情的態度，堅持在平凡的崗位上，用自己的真心，愛心，誠心彰顯著車站員工的風采。