忘記交易密碼怎么辦？
答：您可選擇以下兩種方式的任意一種辦理密碼重置：
（1）自助重置：在我司官網(wǎng)首頁(yè)點(diǎn)擊“登錄”框下方的“忘記密碼”，根據(jù)提示自助完成密碼重置業(yè)務(wù)；
（2）寄送資料重置：如您的交易密碼無(wú)法通過(guò)自助的方式找回，可通過(guò)傳真、電子郵件或郵寄的途徑提供以下材料到我司，工作人員審核通過(guò)后，將為您重置交易密碼并發(fā)送到您預(yù)留的手機(jī)號(hào)。傳真號(hào)碼：0755-83230902；客服郵箱：service@furamc.com.cn；郵寄地址：深圳市福田區(qū)八卦四路52號(hào)安吉爾大廈24層富榮基金客戶(hù)服務(wù)部門(mén)（收），郵編：518029。
①開(kāi)戶(hù)證件正反面復(fù)印件
②銀行卡復(fù)印件
③填寫(xiě)好的《網(wǎng)上直銷(xiāo)客戶(hù)重要信息變更申請(qǐng)表》并簽名
網(wǎng)上交易密碼輸錯(cuò)幾次會(huì)被鎖定？
答：網(wǎng)上交易密碼累計(jì)輸錯(cuò)6次后賬戶(hù)會(huì)被鎖定，但20分鐘后將自動(dòng)解鎖，您可在賬戶(hù)解鎖后繼續(xù)嘗試登錄，如遺忘密碼直接點(diǎn)擊登錄頁(yè)面下方“忘記密碼”進(jìn)行密碼重置。
什么是網(wǎng)上交易密碼？
答：網(wǎng)上交易密碼為您開(kāi)戶(hù)時(shí)綁定銀行卡后設(shè)定的6位數(shù)字密碼，注意如您已成功綁定銀行卡并設(shè)定網(wǎng)上交易密碼，則需使用網(wǎng)上交易密碼登錄網(wǎng)上交易，不再使用體驗(yàn)密碼登錄。