3月5日上午，正值學雷鋒日。麗水學院工學院的志愿者們出現在客運東站的售票廳、候車室、發車區等處。他們為特殊旅客提行李，送有困難的旅客檢票上車，協助旅客辦理自助寄存，自助購、取票，維護站內外的環境衛生，為旅客提供出行咨詢，勸導旅客的不文明行為。志愿者們忙碌的身影得到了廣大旅客的點贊，旅客們紛紛夸贊志愿者就是當代的雷鋒。