隨著科技的發展，手機已經成為日常生活不可缺少的部分，一旦丟失，便成了“睜眼瞎”。那種焦慮的心情難以言表，對生意人來說更是如此。2014年1月27日，家住市區的生意人封先生便遇上這尷尬事。
     當天上午，封先生從客運東站乘坐 9：40的班車前往義烏。當車行駛到縉云附近時發現自己的高檔手機“不翼而飛”了。 這下封先生急了，到外地出差沒手機根本辦不了事。封先生隨即向同車旅客借來手機，試著撥打自己的號碼。電話雖通，但接續兩次都無人接聽，且身邊均聽不到自己熟悉的鈴聲。封先生的心涼了一大截，第一反應是確認手機已經丟了。封先生懊惱地說，手機丟了是小事，不管多貴，可以再買，但是手機里的號碼、客戶信息都沒了，這可真“要命”。
    看著封先生懊惱的神情，旁人提醒他再一次撥打，不料這次電話竟然接通了，沒等封先生開口，電話那頭便傳來聲音：“您好！這手機丟失在我們客運東站，請問您是機主嗎？”聽到這句話，封先生懸著的心終于落了下來。原來，當天值班調度趙曉攀在男廁撿到了這只手機，正準備根據電話通訊錄查找失主信息時電話響了，因一時不清楚手機的使用方法，所以出現了封先生兩次撥打均無人接聽的情況。
    考慮到封先生已在去義烏的途中，趙曉攀主動與封先生約定：請當天12:50義烏班車的駕駛員把手機帶給封先生。封先生在電話里一再表示感謝。趙曉攀卻說：“這只是件小事，在東站誰都會這么做，不用感謝。”是??！這對兩站站員工來說確實是件微不足道的小事，但對于旅客，這份排憂解難的感動久久難忘。