11月28日下午，龍泉的朱女士在客運西站值班室，高興地領回了自己的挎包，她拉著范國祥的手說，這次我能找回丟失的挎包，全靠你們……
    原來，當天下午保衛當班人員范國祥，像往常一樣在候車室內巡邏，在巡查至售票廳時，發現地上有一個包靜靜的躺著，無人問津，憑著多年的工作經驗范國祥想：“一定是哪位旅客丟失的，現在一定也很著急。”他趕忙提著包去值班室，和值班科長一起尋找失主的信息。包內有戶口薄、護照、數碼相機等重要物品，可就是沒有聯系方式，只能等待失主來找了。
    下午16：40分左右，一位婦女急匆匆的跑到危險品檢查處，詢問值班人員沒有看到她丟失的包，細心的范國祥詳細詢問了包的特征和包內的東西，確定與自己撿到的相符后，帶著她去值班室領回了包。當失主看到失而復得的包，激動地說：“師傅真謝謝你們了！這次我能找回丟失的包，全靠你們，我今天是去辦出國手續的，要是包找不回來，那麻煩可就大了啊！”說著豎起大拇指夸我們西站人好樣的。