冬日的暖陽照耀在客運西站的站前廣場上，還沒到上車時間的旅客或三五成群，或獨自一人在廣場上享受著溫暖的陽光浴。同時也享受著客運西站的創衛成果，潔凈的地面，明亮的站房，整潔的座椅。而這一切的成果卻離不開一群默默地辛勤工作在創衛一線的保潔員們。
每天早上天還蒙蒙亮，保潔員們已經在自己的崗位上忙開了。由于車站來往人員復雜、流動性大，加之西站場地較大，垃圾，落葉，煙頭也就隨之較多。這給清掃和保潔工作帶來了很大的難度。
    自從創衛工作開始以來，為了更好的做好西站的創衛工作，西站的保潔員們重新劃分了責任區，不論刮風、下雨，酷暑還是寒冬，他們都始終堅守在自己的崗位上，主動增加保潔頻率，皮膚曬黑了，手變粗糙了，他們始終毫無怨言。只要一接到領班的電話說哪里需要清掃，或聽工作人員說哪里有垃圾了，他們就會第一時間出現在那里。如遇節假日客流增多時，他們也得加班加點，直把到最后一批旅客送走，做好清掃工作后才能下班。
    保潔員王阿姨是負責站前廣場西片區的清掃工作，她每天都堅持比規定時間提早半個多小時到崗，用近2個小時的大范圍全面清掃，直到把滿滿一大車垃圾運到垃圾房。之后，王阿姨就又開始了掃把、簸箕不離手的“巡邏”保潔工作。王阿姨不僅僅是在上班時間為西站的創衛工作盡心盡力，她更是放棄了回家吃中飯的時間，把中飯用保溫桶帶到站里。用節省下來的寶貴時間為西站的創衛工作努力著。
    時常會有人這樣對王阿姨說，你就是一個普普通通的保潔員，用得著那么拼命嗎？可王阿姨總是笑著說：“我從西站開業一直做到現在已經十年了，對西站已經有很深的感情了，再說了，現在正是創衛時期，別的我不會，但打掃衛生我還是在行的，總不能讓西站丟臉吧。”
多么實在的一番話，卻道出了一名普通保潔員的擔當和責任心。是的，西站的每位保潔員都是這么的實在，他們沒有華麗的辭藻，沒有驚天動地的舉動，可是他們每天默默地堅守在自己的崗位上，掃垃圾、掃落葉，撿煙頭……