4月3日，客運東站出現了清明節節前客流高峰。為迎接清明節客流高峰，客運東站經理室于4月1日下午召開會議，對節日運輸業務、安全、服務質量、后勤保障等各項工作做了詳細周密的部署，提前做好了各項準備工作。
    4月3日，客運東站售票大廳即開足五個售票窗口，所有工作人員提前到崗做好準備。8點過后，候車廳里客流逐漸增多，義烏、瑞安、龍港、紹興、溫州機場、青田、縉云、溫嶺、路橋、樂清等方向都出現了客流高峰。
    上下聯動，協同作戰。站領導，各管理人員紛紛投入到一線，指揮協調，維護好現場秩序。在客長運、旅游集散中心等兄弟單位的配合下，東站全日共組織加班50班次，發送旅客7753人次，清明客流高峰日忙而不亂，確保了旅客走的及時、安全、舒適，并取得了較好的經濟效益。